Was ist das Problem?
Leerer blauer oder grauer Bildschirm
Verursacht durch Probleme mit der Festplatte, Dateiberechtigungen, Software von Drittherstellern oder manchmal auch Hardware-Problemen.
Blinkendes Fragezeichen, „Halteverbot“- Schild, beschädigter Ordner
Zeigen an, dass Ihr Mac das benötigte System nicht finden kann. Kann auf Festplatten-Probleme hinweisen.
Schwarzer Bildschirm, kein Ton
Möglicherweise fehlende Stromversorgung, leere Pufferbatterie, defekte RAM-Bausteine oder andere Hardware-Probleme.
Abhilfe 1: Sicherer Systemstart – Taste beim Start: Umschalt-Taste (Shift-Taste)
- Halten Sie beim Start die Umschalt-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Umschalt-Taste los, wenn Sie zum grauen Apple Logo den rotierenden Kreis sehen. Der sichere Systemstart benötigt länger als gewöhnlich, weil das System während des Starts u.A. eine Volume-Reparatur durchführt. Haben Sie Geduld. Seit OS X 10.6 zeigt ein Fortschrittsbalken den Verlauf.
- Bei Erfolg erscheinen die Worte „Safe Boot“ 3 oder „Sicherer Systemstart“ im Login-Fenster.
- Um den sicheren Systemstart abzuschließen, führen Sie einen Neustart durch, ohne weitere Tasten gedrückt zu halten.
Abilfe 2: Single User Modus Taste beim Start: Befehl+S (⌘ + S)
- Halten Sie beim Start die Tastenkombination Befehl+S gedrückt. Sie sehen danach einen schwarzen Bildschirm mit weißem Text. Keine Panik!
- Geben Sie nun ein: fsck -fy Die Tastatur-Belegung ist nun englisch.Tipp: Um die o.g. Zeichen einzugeben, tippen Sie stattdessen: fsck ßfz
- Drücken Sie die Eingabe-Taste (Return). Wenn die Meldung erscheint „File System was modified“, dann wiederholen Sie Schritt 2 bis zur Meldung „The volume [Name] appears to be OK“.
- Geben Sie nun ein: reboot und drücken Sie die Eingabetaste. Der Mac startet neu.
Abhilfe 3: OS X Wiederherstellung
OS X Lion und neuer enthalten OS X Wiederherstellung. Diese Funktion enthält alle notwendigen Werkzeuge, um OS X neu zu installieren, Ihre Festplatte zu reparieren und sogar ein Time Machine-Backup wiederherzustellen.
Informationen zur Wiederherstellung
Wiederherstellungssystem
Die OS X Wiederherstellung umfasst einige integrierte Dienstprogramme als Teil des Wiederherstellungssystems. OS X Wiederherstellung bietet Ihnen folgende Funktionen:
- Wiederherstellen Ihres Mac von einem Time Machine-Backup
- Prüfen und Reparieren verbundener Laufwerke mit Festplattendienstprogramm
- Prüfen Ihrer Internetverbindung oder Nutzen der Onlinehilfe mit Safari
- Installieren oder Neuinstallieren von OS X
Um Ihren Computer mit der Wiederherstellungsfunktion zu starten, starten Sie Ihren Mac neu, und halten Sie die Befehlstaste und die R-Taste (Befehlstaste-R) gedrückt.
Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Sobald der Computer hochgefahren ist, sollten Sie einen Desktop mit einer OS X-Menüleiste sowie dem Fenster „OS X-Dienstprogramme“ sehen, in dem die oben genannten Optionen aufgeführt sind. Falls Sie ein Anmeldefenster oder Ihren eigenen Desktop anstelle des Fensters „Dienstprogramme“ sehen, haben Sie möglicherweise die Befehls- und R-Taste nicht früh genug gedrückt. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es erneut.
Wählen Sie im Fenster „Dienstprogramme“ oder im Menü „Dienstprogramme“ die gewünschte Option aus.
Um OS X neu zu installieren, benötigen Sie eine Internetverbindung über Ethernet oder WLAN. Wenn Sie eine WLAN-Internetverbindung nutzen, klicken Sie oben rechts auf das Menü „WLAN“, um ein WLAN-Netzwerk in der Nähe auszuwählen. Wählen Sie den Namen Ihres bevorzugten Netzwerks aus, und geben Sie, sofern erforderlich, einen Benutzernamen und ein Passwort ein, um sich mit dem Netzwerk zu verbinden.
Abhilfe 4: Target Disk Modus Taste beim Start: T
Wenn die bisherigen Abhilfen nicht greifen, dann können Sie via Target Disk Modus von einem anderen Mac auf Ihre Festplatte zugreifen. Dadurch können weitere Diagnosen, Reparaturen oder die Sicherung wichtiger Daten ausgeführt werden.
- Halten Sie beim Start die Taste T gedrückt. Lassen Sie los, wenn auf dem Monitor das FireWire-Logo erscheint.
- Schließen Sie Ihren Mac mit einem FireWireKabel an einen anderen intakten Mac an.
- Öffnen sie am intakten Mac das Festplatten-Dienstprogramm.
- Wählen Sie im linken Teil des Fensters die Festplatte des streikenden Macs und dann „Volume reparieren“.
- Wenn die Festplatte des streikenden Macs sichtbar ist, dann sichern Sie Ihre wichtigen Daten auf dem intakten Mac.