Wenn das Ausdrucken von Nachrichten und Anlagen nicht mehr funktioniert und dabei sogar Outlook abstürzt, dann hilft häufig ein Neustart des E-Mail-Clients. Tritt der Fehler aber häufiger auf, dann liegt das wahrscheinlich an den Outlook Add-ins. Wenn ein oder mehrere Add-ins nicht korrekt arbeiten, dann führt dies bei der Schnittstelle zum E-Mail-Programm zu einer Fehlfunktion. Mit ein paar Klicks finden Sie das aber schnell heraus.
Dazu starten Sie Outlook und klicken ab Version 2010 auf “Datei | Optionen” und bei den Vorgängerversionen auf “Extras | Vertrauensstellungscenter”.
Im Dialogfenster “Vertrauensstellungscenter”, beziehungsweise “Outlook-Optionen”, wechseln Sie zur Rubrik “Add-Ins”. Ganz unten stellen Sie im Aufklapp-Menü von “Verwalten” die Option “COM-Add-Ins” ein und klicken auf die Schaltfläche “Gehe zu”.
Im Unterfenster “COM-Add-Ins” deaktivieren Sie alle Add-ins, indem Sie alle Häkchen aus den Checkboxen entfernen. Bei der privaten Nutzung von Outlook werden die meisten Add-Ins ohnehin nicht benötigt.
Bestätigen Sie den Arbeitsschritt mit “OK” und starten Sie anschließend Outlook neu.
Ab sofort sollte der Druck von E-Mails und Anlagen wieder fehlerfrei klappen.