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Ebay: Auktionen optimieren

12. Mai 2016adminAllerlei, Webdesign10, 50, abhilfe, artikel, beachten, befehl, beim, bild, bildern, Box, breite, dateien, domain, ebay:, editor, eigene, eigenen, einbinden, eine, einem, einen, einstellen, elemente, ende, erst, erste, erstellen, esc, etwa, extern, externe, externen, folgen, font, format, formatierung, gegen, gleichzeitig, gt, gute, hier, hilfe, html, id, ihre, ihrem, ihren, interne, internet, ip, java, kann, kein, keine, kennen, kleine, kunden, liste, mittel, monat, nicht, oder, online, optimieren, option, passt, position, product, program, programm, RAM, regeln, reifen, schicken, schrift, script, sehe, sehen, seite, seiten, setzen, sich, soll, sollte, sollten, sprache, statt, steigern, stellen, style, text, texte, texteditor, tool, umsatz, unter, unterschiedliche, URL, versehen, verwenden, webdesign, webseite, webseiten, wenn, Wenn Sie, werden, width, window, windows

Als Verkäufer bei Ebay sollten Sie Ihre Artikel und damit Ihren Shop mit einem schicken Design versehen. Damit erhöhen Sie Ihr Vertrauen beim Kunden und steigern gleichzeitig Ihren Umsatz.

Ebay mit HTML ein eigenes Shop-Design erstellen

Der Texteditor von Ebay ist leider sehr eingeschränkt – bis auf den Font, die Schriftart und Standard-Formatierungen können Sie hier leider nichts einstellen. Abhilfe schafft optionaler HTML-Code, den Sie statt des normalen Textes in den HTML-Editor einfügen können. HTML ist die Programmiersprache von Internetseiten – wenn Sie sich damit nicht auskennen, können Sie einen speziellen Editor verwenden (siehe unten). Bei der eigenen Design-Programmierung gibt es folgendes zu beachten:

Leider gibt es für Verkäufer unterschiedliche Regeln für den HTML-Editor: Geprüfte Mitglieder, Powerseller und Verkäufer mit über 500 Verkäufen dürfen in Ihrem Code Scripte und Iframes verwenden – so können Sie etwa Ihre Webseite im Ebay-Shop einbinden.
Kleine Verkäufer dürfen keine externen CSS- oder Javascript-Dateien einbinden – CSS-Elemente müssen Sie daher sehr eingeschränkt über den „style“-Befehl von div-Boxen setzen.
Bilder können Sie wie gewohnt über den Code <img src=“URL“> einbinden. Bei der Positionierung von Bildern müssen Sie auf das Ebay-Design Rücksicht nehmen: Sonst können Ihre Bilder etwa in den Footer der Webseite reichen.

Ein gutes Tool für den Mac hierfür ist der Auction Listing Designer. Für Windows kann man den ListingFactory verwenden. Möchte man sein Layout online erstellen kann man gegen eine monatliche Gebühr auf den Crazylister zurückgreifen.

Einbindung externer Webseiten in Ebay mittels iFrame

Möchte man spezielle Webseiten, die (extra) für Ebay entworfen wurden über einen iFrame einbinden, so benötigt man folgenden Code:

<style>
</style>
&nbsp;
<iframe src="http://www.domain.com/ebay/product1.html" height="1500" width="1000"></iframe>

Höhe und Breite können dementsprechend angepasst werden.

Versehentlich abgegebene Gebote bei Ebay wieder zurücknehmen

23. Oktober 2014adminAllerleiabgegebene, ebay:, gebote, versehentlich, wieder

Auf der Auktionsplattform Ebay sollte man sich schon sicher sein dass man den Artikel haben will, wenn man ein Gebot abgibt. Bieten und nicht kaufen hat leider eine lange Tradition. Diese “Spaßbieter” werden mittlerweile von vielen Verkäufern rechtlich verfolgt. Da ein Gebot aber ein bindener Kaufvertrag ist, muß es schon wichtige Gründe geben, um ein Gebot erfolgreich zurück zu nehmen. Natürlich gibt es diese Funktion auch bei Ebay, die aber nicht auf den ersten Blick zu finden ist.

Versteckte Rücknahme-Funktion

Möchten Sie Ihr Gebot oder einen Preisvorschlag zurücknehmen, muss einer der folgenden Gründe vorliegen:

Falscher Gebotsbetrag eingegeben (z. B. 1330 statt 13,30 Euro)
Der Verkäufer hat die Beschreibung des Artikels geändert
Kontakt mit Verkäufe konnte nicht hergestellt werden

Liegt einer dieser Gründe vor, rufen Sie Ebay auf und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an. Danach geben Sie folgende URL in die Adresszeile Ihres Browsers ein und starten diese mit [Enter]:

http://ebay.eu/1lSvDWS

Geben Sie in das erste Eingabefeld die Artikelnummer der betreffenden Auktion ein. Die Artikelnummer finden Sie oben rechts in der Artikelbeschreibung. Danach wählen Sie über das Aufklappmenü Ihre Begründung der Rücknahme den passenden Grund aus. Abschließend klicken Sie zur Streichung des Gebots auf die Schaltfläche Gebot zurücknehmen.

Vorsicht bei Sofortkauf!

Bei einem Sofortkauf eines privaten Verkäufers ist eine Rücknahme des Gebotsnicht möglich, nur bei den gewerblichen Verkäufern haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Auf jeden Fall sollte man vor der Abgabe eines Gebotes oder Preisvorschlags die Widerrufs- und Rückgabebelehrungen aufmerksam lesen.

Fristen beachten!

Bei der Rücknahme eines Gebotes ist auch noch eine 12-Stunden-Frist zu beachten. Liegt das Angebotsende mehr als 12 Stunden in der Zukunft, werden alle von Ihnen abgebenen Gebote entfernt. Läuft die Auktion aberinnerhalb der nächsten 12 Stunden aus, wird nur das letzte Gebot gelöscht. Die Löschung kann dann aber nur innerhalb von 60 Minuten nach Gebotsabgabe erfolgen. Alle älteren Gebote bleiben aber bestehen.

Auch eine Möglichkeit: Gebotsstreichung durch Verkäufer

Trifft keine der oben genannten Gründe zu, dann können Sie den Verkäufer kontaktieren, ihn bitten das Gebot zu streichen oder den Kauf rückgängig zu machen und die Transaktion zu stornieren.

Probleme klären

Generell gilt bei Ebaykäufen: Gibt es Probleme mit dem Artikel – egal ob vor oder nach einem Kauf – kontaktieren Sie den Verkäufer und versuchen Sie sich mit dem Verkäufer zu einigen. Die meisten lassen mit sich reden, bevor schlechte Bewertungen abgegeben werden. Klappt das alles nicht, sollte die Ebay-Schiedsstelle eingeschaltet und rechtliche Schritte geprüft werden.

eBay Kennwort ändern: So ändert man das eBay-Passwort

23. Mai 2014adminAllerleiebay-passwort, ebay:, kennwort, webdesign

Nach dem Hackerangriff auf die eBay-Server empfiehlt eBay im eBay-Blog, umgehend das Kennwort zu ändern. Hacker hatten bereits im Februar und März die Kundendatenbank mit Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummer und verschlüsselten Kennwörtern gestohlen. Die Folge: Die Hacker sind im Besitz der Login-Daten für das eigene eBay-Konto. Unser Rat: Schleunigst das eBay-Kennwort ändern.

Das eBay-Passwort ändern – So geht’s

Im eBay-Blog empfiehlt eBay selbst, das Passwort zu ändern – beschreibt dort aber nicht, wie und wo das geht. Hier die Kurzanleitung zum Ändern und Zurücksetzen des eBay-Passworts:

1. Rufen Sie die Seite www.ebay.de auf, klicken Sie oben rechts auf Mein eBay, und melden Sie sich mit den bisherigen eBay-Zugangsdaten an.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte eBay-Konto.

3. Anschließend in der linken Spalte auf Persönliche Daten klicken.

4. In der Zeile Passwort klicken Sie dann auf Bearbeiten.

5. Im folgenden Fenster geben Sie zur Sicherheit Ihre eBay-E-Mail-Adresse ein und klicken auf Weiter.

6. Anschließend entscheiden Sie, wie eBay Ihnen den Link zum Generieren des Kennworts zusenden soll, etwa per E-Mail.

7. Jetzt erhalten Sie im Posteingang eine E-Mail von eBay. Darin enthalten ist ein Link zum Ändern des eBay-Kennworts. Klicken Sie auf den Link.

8. Jetzt können Sie ein neues Kennwort festlegen. Achten Sie darauf, ein möglichst unknackbares Kennwort zu verwenden; Tipps dazu finden Sie im Artikel “Unknackbare und sichere Kennwörter“.

eBay-Passwort vergessen?

Sie haben das alte eBay-Kennwort vergessen und kommen nicht mehr in den Mein-eBay-Bereich, um das alte Kennwort zu ändern? Kein Problem: Über den Direktlink fyp.ebay.de/EnterUserInfo?&clientapptype=19 kommen Sie direkt und ohne Anmeldung zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts. Hier müssen Sie nur Ihre eBay-E-Mail-Adresse eintragen und erhalten per Mail oder SMS einen Link bzw. eine PIN zum Festlegen eines neuen Kennworts.

Mit Bidvoy den richtigen Verkaufszeitpunkt auf eBay finden

27. November 2012adminAllerlei, Hardwarebidvoy, ebay:, finden:, richtigen, verkaufszeitpunkt, webdesign

Der Zeitpunkt, wann eine Auktion auf eBay endet, kann preislich gesehen für den Verkäufer des Artikels mitunter einen recht beachtlichen Unterschied machen. Die neue Webapp Bidvoy versucht den privaten Verkäufern auf eBay etwas unter die Arme zu greifen und durchsucht beendete Auktionen nach einem gewünschten Suchbegriff, beispielsweise nach eurem Smartphone. Anhand vergangener Verkaufspreise gibt Bidvoy daraufhin eine zeitliche Empfehlung, wann ihr euren Artikel am besten verkaufen solltet.

Eine grafische Preisentwicklung der zurückliegenden Wochen verdeutlicht den Trend zum gesuchten Produkts. Als Zusatzinformationen gibt Bidvoy die Anzahl der gefundenen Auktionen, den durchschnittlichen Verkaufwert, die Preisspanne und einen errechneten Wochentrend aus. Was das Produkt zur Zeit auf Amazon kostet wird ebenfalls mitgeteilt. Wer direkt zuschlagen möchte, den verweist das Tool an bald endende Angebote auf eBay.

Bidvoy funktioniert im Grunde natürlich auch in die andere Richtung und gibt interessierten Käufern eine Empfehlung, wann ein bestimmtes Produkt bezüglich der Erfahrungswerte am günstigsten zu ersteigern ist.

Klar sollte sein, dass es sich bei der ganzen Geschichte hier tatsächlich nur um Erfahrungswerte und Spekulationen handelt. Denn auch die Entwickler hinter Bidvoy sind keine Hellseher. Wer allerdings öfters auf eBay unterwegs ist, sei es als Käufer oder Verkäufer, sollte Bidvoy ruhig einmal im Hinterkopf behalten und die Ergebnisse des Tools vielleicht in seine Strategie miteinbeziehen.

Bidvoy Webseite

Raffinierte Schnäppchensuche bei Ebay – Teil 2: Günstige Artikel finden mit der Schreibfehler- und Nachtsuche

6. September 2011adminAllerleiartikel, ebay:, raffinierte, teil

Man ärgert sich immer wieder, wenn einem ein Schnäppchen bei Ebay vor der Nase weggeschnappt wird. Da war die Zeit, die man deswegen vor dem Rechner verbracht hat, mal wieder für die Katz´! Bevor Sie das nächste Mal wieder einen Artikel ersteigern wollen, versuchen Sie doch mal eine Fehlersuche und profitieren Sie von Schreibfehlern der Verkäufer. Solche fehlerhaften Artikel werden viel weniger von anderen Bietern gefunden. Da steigt die Chance, ein tolles Schnäppchen zu machen. Das Freeware-Programm “Preishai” macht´s möglich. (mehr …)

Ebay: Umsatz optimieren und den Schnäppcheninstinkt bei Kunden wecken

26. August 2011adminAllerleiebay:, kunden, optimieren, umsatz, wecken

Der Wettbewerb bei Ebay, egal ob privater oder gewerblicher Verkäufer, ist sehr hart geworden. Kundenbindung ist hier oberste Pflicht. Denn nur mit einem guten Stammkundenpotenzial lässt sich ein gleichmäßiger Basis-Umsatz erzielen. Dazu werden viele Ebay-Tools im Web angeboten. Die guten sind meistens teuer und lassen die Margen schrumpfen, denn auch Ebay langt, mit den zuletzt am 13. Juni 2011 erhöhten Gebühren, ordentlich zu. Viele kostenlose Tools versprechen viel, halten aber wenig. Zudem steht der Arbeitsaufwand in keinem Verhältnis zum Gewinn. Der Anbieter Auktionsrabatt.de, ein weiterer Dienst von Resultado.de, bietet das kostenlose Tool zur Kundenbindung an. Mit diesem Tool wird der Schnäppchenjäger im Kunden geweckt und so zum wiederholten Einkaufen bei Ihnen animiert.

Das Tool ist ein automatisiertes Rabattsystem, bei dem Sie selber wählen können, ob ein fester Betrag oder ein prozentualer Anteil rabattiert werden soll. Sie können auch entscheiden, ob der Rabatt schon beim Erstkauf oder bei Folgekauf gültig ist. Der einmalige Aufwand beläuft sich bei der Registrierung und Einrichtung der Gutschein-Code-Erstellung auf ca. 5 Minuten. Das ist alles.

Die Rabatte gelten für “Sofort kaufen-” und Festpreisartikel mit mehr als 12 Stunden Laufzeit. Nach dem Kauf wird von Auktionsrabatt.de automatisch ein Gutschein-Code erstellt und Ihrem Käufer per Email zugesendet der maximal 14 Tage gültig ist. Der Käufer gibt zur Einlösung des Gutscheines auf der Startseite von Auktionsrabatt.de den Code ein und kann dann alle Ihre rabattierfähigen Artikel einsehen und den zuvor eingegebenen Gutschein einlösen.

Dabei ist das Versandsystem in der Lage, hunderte von Rabattcodes an Ihre Kunden zu versenden. Das dürfte für Powerseller sehr interessant sein, zumal das für sie keinen zusätzlichen Arbeitsaufwand bedeutet.

Die Zielgruppe von Auktionsrabatt.de sind nicht nur Powerseller, sondern auch alle anderen Verkäufer.

Anbieter die weniger als 50 Festpreis- oder Sofort-kaufen-Artikel anbieten, werden in einen “Gutscheinpool” eingeordnet. Dieser Pool ist gerade für die kleineren Verkäufer vorteilhaft. Es ist wie eine eine Werbegemeinschaft, die dem Kunden die Attraktivität des von Ihnen erhaltenen Gutscheines noch erhöht, denn er ist bei allen anderen Pool-Teilnehmern gültig.

Dieses Leistungsangebot ist absolut kostenfrei. Auktionsrabatt.de bietet aber noch einen zusätzlichen Rabattgutschein in Form eines gedruckten Flyers an. Diese Flyer können Sie einem Paket beilegen oder als Werbemailing an Kunden verschicken.

Das Testpaket umfasst 100 Gutschein-Flyer und kostet nur € 2,50. Weitere Gutschein-Pakete sind erhältlich. Sie kosten:

500 Stück: 9,90 €
1000 Stück: 17,90 €
2500 Stück: 39,90 €

Im Gegensatz zu den Gutschein-Codes per Email, können die Gutschein-Flyer unbegrenzt gültig sein. Wie lang die Gültigkeitsdauer ist, entscheiden Sie selbst.