Wenn ein Druckauftrag, der nicht mehr erwünscht ist, partout nicht aus der Warteschlange des Druckers verschwindet, liegt häufig ein Treiberproblem vor. Um dieses zu bewältigen, gibt es einen Workaround unter Windows 7 und 8.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Dazu begeben Sie sich ins Verzeichnis Start/Alle Programme/Zubehör und klicken mit der rechten Maustaste auf den Punkt Eingabeaufforderung und wählen Als Administrator ausführen.

2. Geben Sie den Befehl net stop spooler ein.

3. Öffnen Sie anschliessend das Verzeichnis Windows\System32\spool\PRINTERS im Windows-Explorer.

4. Löschen Sie alle SHD- und SPL-Dateien.

5. Öffnen Sie abermals die Eingabeaufforderung und tippen Sie den Befehl net start spooler ein.